近年、お客様との電話の際に、次のような質問が何度も聞かれます。
「もうボトル入りの水は必要ありません。このディスペンサーは水道水に直接接続できますか?」
その単純な質問がその理由を説明します パイプ式ウォーターディスペンサー とても注目を集めています。これらはマーケティング上の誇大広告によって引き起こされたトレンドではなく、人々が解決したいと願う現実の日常の問題によって引き起こされています。
では、パイプ式ウォーターディスペンサーとは一体何でしょうか。なぜそれが重要なのでしょうか。また、ほとんどの家庭に本当に適しているのでしょうか?顧客がよく話す方法を分析してみましょう。
パイプ式ウォーターディスペンサーとは正確には何ですか?
平たく言えば、パイプ式ウォーターディスペンサーは、家庭の水道システムに直接接続される飲料水マシンです。
重いボトルを持ち上げたり、配達をスケジュールしたりする必要はなく、水がなくなる心配もありません。水道水は機械に流入し、ろ過を通過し、加熱または冷却されてすぐに使用できます。
よく聞かれるフォローアップの質問は次のとおりです。
「それってただの浄水器じゃないの？」
完全ではありません。
浄水器は水をきれいにすることに重点を置いています。パイプ式のウォーター ディスペンサーはさらに一歩進んで、熱い、温かい、冷たいを問わずすぐに飲めるきれいな水を提供します。
なぜこれが今それほど重要になっているのでしょうか?
需要は高級品のアップグレードから来ているわけではありません。それは日々のイライラから来ています。
お客様はよく次のようなことをおっしゃいます。
- 「ボトル入りの水は重すぎます。両親はそれを扱うことができません。」
- 「私たちは水をたくさん飲みます。毎回ボトルを交換するのは疲れます。」
- 「それらの水のボトルは何日も放置されます。本当に衛生的ですか？」
- 「沸騰したお湯が冷めるのを待つのに時間がかかりすぎる。」
つまり、人々は水が必要かどうかを疑問に思っているのではなく、水を飲むことがなぜ依然として不便に感じられるのかを疑問に思っているのです。
パイプ式ウォーター ディスペンサーは、次のような問題点に直接対処します。
- ボトルを持ち上げたり保管したりする必要はありません
- 水が沸騰したり冷めたりするのを待つ必要はありません
- 水の鮮度に不安がない
- 日常生活に支障はありません
そのため、贅沢品ではなく実用的なアップグレードとして扱う家庭が増えています。
人々が最もよく使うのはいつですか?
インストール後に顧客が気づく興味深いことの 1 つは、実際にどれくらいの頻度でそれを使用するかということです。
典型的な日常のシナリオには次のようなものがあります。
- 起床後すぐに白湯を飲む
- お湯を沸かさずにお茶やコーヒーを作る
- 夜の粉ミルクの準備
- 忙しい時間帯の調理や食事の準備
- ご高齢のご家族でも通いやすい
ある顧客は次のように述べています。
「お湯が常に使えるようになるまで、1 日に何回お湯が必要になるかわかりませんでした。」
頻繁に使用するものなので、当然安全性も重視されます。
パイプ式ウォーターディスペンサーはどのように水を安全にするのですか?
これは顧客から寄せられる最も重要な質問の 1 つですが、それには十分な理由があります。
最新のパイプ式ウォーター ディスペンサーは、次の 3 つの主要な方法で水の安全性を向上させています。
加熱または冷却前の濾過
水道水はフィルターを通過し、沈殿物、錆、一般的な不純物が除去されます。多くの家庭では、一貫性を高めるためにディスペンサーを別の浄化システムと組み合わせています。
密閉された内部水路
最新の設計は食品グレードの材料と密閉されたパイプラインに焦点を当てており、二次汚染のリスクを軽減しています。システム内の滞留水が少なくなると、鮮度が向上します。
瞬間加熱技術
お湯を長期間貯めておくのではなく、必要なときだけお湯を沸かします。多くの顧客はこれをすぐに理解し、よく次のように言います。
「それは当然です。新鮮なお湯は、常に放置されている水よりも優れています。」
何か欠点はありますか?はい、そして正直であるほうが良いです
完璧な家電製品は存在せず、顧客は透明性を高く評価しています。
インストール要件
すべてのキッチンが箱から出してすぐに使えるわけではありません。家によっては、配管の調整、シンク下のスペース、またはカウンタートップの計画が必要な場合があります。
フィルターの交換
フィルターは消耗品です。水質を維持するために定期的に交換する必要があります。これは、多くの人が最初は見落としていて、後になって初めて尋ねるものです。
初期費用
ボトル入りウォーターディスペンサーと比較すると、初期費用が高くなる可能性があります。ただし、長期ユーザーの多くは、継続的な出費は時間の経過とともにバランスが保たれることが多いことに気づいています。
選択する前に何に注意すべきですか?
実際の顧客との会話に基づくと、次の質問は外観やブランドよりも重要です。
- 適切な濾過が含まれていますか、それとも加熱のみですか?
- 温度設定は正確で安定していますか?
- 内部の水路にはどのような材質が使用されていますか?
- 交換用フィルターは簡単に購入でき、サービスは信頼できますか?
ある顧客はそれを完璧に要約しました。
「これは週に一度使うものではありません。水です。毎日飲みます。」
最後に: パイプ式ウォーターディスペンサーは必需品ですか?
すべての家庭に必要なわけではないかもしれません。
しかし、ボトルを持ち上げたり、沸騰したお湯を待ったり、水の衛生状態に疑問を抱いたりするのにうんざりしている場合は、パイプ式ウォーターディスペンサーが実用的で長期的な解決策を提供します。
水の性質が変わるのではなく、それをいかに簡単に、そして自信を持って使用できるかが変わります。
だからこそ、より多くの家族がそれをアップグレードとしてではなく、日常生活の新しいベースラインとして捉え始めています。
